Questions fréquentes

V: Quelle est la livraison?

A: La plupart des commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même. Selon DHL ou PostNL, le colis sera livré le jour ouvrable suivant. Bien entendu, nous n'avons aucun contrôle sur les arriérés chez DHL ou PostNL. Les modèles plus grands sont parfois vérifiés et récupérés par la poste sur rendez-vous. Cela peut prendre une journée de travail supplémentaire.

V: Y a-t-il des frais d'expédition?

A: Il n'y a pas de frais d'expédition pour les lampes aux Pays-Bas. Pour les autres pays, il y a des frais d'expédition en fonction du poids. Les petites lampes ont des frais de port de 7 à 10 euros et les lampes plus grandes sont légèrement plus chères selon le pays et le poids. Vous pouvez le voir lors de la finalisation de votre commande.

V: Je ne trouve pas de manuel, a-t-il été oublié?

A: Non, tous les modèles n'ont pas de manuel papier. Celui-ci peut être téléchargé ici sur la page du produit. L'onglet Vidéo ici sur la page du produit contient également de courtes vidéos avec des explications.

V: Je vois que seule la moitié des LED sont allumées, la lampe est-elle cassée?

A: Non, la lampe a 50% de lumière rouge visible et 50% de lumière infrarouge invisible. Vous pouvez activer l'infrarouge séparément en n'activant que NIR, maintenant vous voyez une lumière lueur dans 50% des lentilles, vous savez donc que cette moitié fonctionne.

V: Dois-je porter des lunettes de protection?

A: Non, ce n'est pas nécessaire dans des circonstances normales. L'infrarouge peut même guérir les yeux, mais comme le rouge visible est très brillant, nous vous recommandons de garder les yeux fermés.

V: Quand les lunettes de protection s'appliquent-elles?

A: Si vous êtes sensible à la lumière, par exemple si vous avez mal à la tête d'être à l'extérieur par une journée ensoleillée, il est sage de porter des lunettes de protection ou de sauter le visage pendant votre traitement.

V: Il est indiqué un temps de traitement de 10 à 15 minutes masar Je veux aussi d'autres parties de mon corps, est-ce que cela devrait être un autre jour?

A: Non, le meilleur effet est de 10 à 15 minutes par zone. Par exemple, si vous faites d'abord votre visage et ensuite vous voulez votre corps, vous pouvez toujours le faire l'un après l'autre. Nous vendons également des lampes qui peuvent traiter tout le corps en même temps, et un temps de traitement de 1 à 10 minutes s'applique toujours.

 V: Les LED semblent devenir vertes / bleues après un certain temps, est-ce que quelque chose ne va pas?

A: Non, certaines personnes voient de plus en plus de vert / bleu après un certain temps à cause de la lumière vive. Ce n'est qu'un effet temporaire qui, chez ceux qui en souffrent, disparaît en quelques secondes à quelques minutes après la séance et est par ailleurs sans danger pour les yeux. Si vous ressentez cela comme désagréable, vous pouvez porter des lunettes de protection (lit de bronzage) ou ne pas garder les yeux devant la lampe.

V: Le laser n'est-il pas bien meilleur que la LED?

A: Dans certains cas, c'est possible, mais le laser présente principalement de nombreux inconvénients qui le rendent impropre à un usage domestique. Le laser, par exemple, est très coûteux, a une très petite surface de traitement et peut provoquer des brûlures. C'est la raison pour laquelle le laser est utilisé presque uniquement par des spécialistes. 

V: Pourquoi vos lampes ne peuvent-elles pas avoir plusieurs couleurs comme certaines esthéticiennes?

A: Nos LED sont conçues pour fournir une fréquence de crête avec une grande puissance qui a été scientifiquement prouvée pour avoir un effet thérapeutique. Cela donne une meilleure garantie d'un effet positif rapide.

V: Ces lampes de couleur ne fonctionnent-elles pas?

A: La réponse est que certains le feront probablement et d'autres non. Nous savons avec nos LED qu'elles font toujours ce que nous voulons et avec la puissance que nous voulons. Les LED de couleur émettent une fréquence beaucoup moins spécifique et aussi avec beaucoup moins de puissance. Cela signifie que l'effet est moindre dans 2 zones. 

 

 

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