Als je order op werkdagen voor 15.00u binnen is gekomen gaat deze dezelfde dag met Postnl mee. Postnl heeft soms wat vertragingen, voornamelijk eind November en December door de feestdagen. Maar onder normale omstandigheden is het pakket de dag erna bij je thuis.

Voor alle producten die als nieuw en compleet in de originele verpakking retour komen binnen 30 dagen na ontvangst kun je je volledige aankoopbedrag terug krijgen.

Omdat wij geen groot bedrijf zijn als Bol bijvoorbeeld hebben we geen gratis retourneren maar je mag de producten aanleveren zoals het voor jou het makkelijkst is en zelfs afleveren in de showroom.

Ons retour adres:
NorahLux 
Ferdinand Bolstraat 24a
5753BL Deurne
info@norahlux.com voor tracktrace.

Zolang je nog geen bericht van ons of van Myparcel hebt dat Postnl je pakket heeft kun je ons bellen, whatsappen of mailen om het adres te wijzigen. 

Via Myparcel ontvang je een mailtje met daarin het track nummer van Postnl. Daarmee kun je zien waar je pakketje nu is.

Kleinere bestellingen doen we in 1 doos of voegen we samen in een seal laag. Grotere bestellingen als een lamp met een grote rolstandaard komen in 2 dozen.

Wij kunnen standaard verzenden naar een groot deel van Europa maar op verzoek kan er nog veel meer. Sommige landen hebben alleen hoge verzendkosten en lange wachtijd.