Questions fréquemment posées
Q: Certaines marques ont des valeurs beaucoup plus élevées, est-ce important ?
UN: Non, à la fois pour "l'irradiance" et la "capacité/puissance", ces chiffres ne sont pas véridiques. Le premier nécessite une explication technique difficile mais en bref. Il y a une sorte de compétition numérique entre les marques et les fabricants et les experts en lumière de l'équipement de mesure conviennent avec nous que le mauvais équipement est utilisé, en fait, que l'équipement idéal n'est pas encore disponible car la luminothérapie se faisait auparavant avec des lasers, maintenant avec des LED. Nos années d'expérience garantissent les bonnes LED avec la bonne dose par session. Pour le second, la puissance, on met la "consommation" pour les lampes, qui est la puissance réelle. C'est environ 1,5 W par LED. Certaines marques continuent de pousser une puissance qui n'est pas réelle, elles le font parce que les puces sur lesquelles les LED sont fixées peuvent gérer plus de puissance. Une puce peut donc faire 5w avec une lampe de 100 leds, on dit 500w ! tandis que la puissance réelle de la LED est d'environ 1,5 : 150 W. Nous en avons fini avec les chiffres élevés et sommes satisfaits des chiffres bas !
Pourquoi se contenter de valeurs basses alors ?
L'énergie est maintenant chère, donc le fait que les LED n'utilisent que 1,5w est avantageux pour les coûts d'exploitation. La limite de 1,5 W est également là pour une raison : des heures de combustion ! Avec cette puissance, les LED durent plus de 30 000 heures de combustion ! Certaines marques osent même dire que ces mêmes LED durent jusqu'à 100 000 heures de fonctionnement. Des années de plaisir sans problème et pas de mensonges sur les chiffres :).
Q: quel est le délai de livraison?
UN: La plupart des commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même. Selon DHL ou PostNL, le colis sera livré le jour ouvrable suivant. Bien sûr, nous n'avons aucun contrôle sur les arriérés chez DHL ou PostNL. Les modèles plus grands sont parfois revérifiés et récupérés par la poste sur rendez-vous. Cela peut prendre un jour ouvrable supplémentaire.
Q: Y a-t-il des frais de port ?
UN: Il n'y a pas de frais d'expédition pour les lampes aux Pays-Bas. Pour les autres pays il y a des frais de port en fonction du poids. Les petites lampes ont des frais d'expédition de 7 à 10 euros et les lampes plus grandes sont légèrement plus chères selon le pays et le poids. Vous pouvez le voir lors de la finalisation de votre commande.
Q: Je ne trouve pas de manuel, a-t-il été oublié ?
UN: Non, tous les modèles n'ont pas de manuel papier. Celui-ci peut être téléchargé ici sur la page du produit. Il existe également de courtes vidéos avec des explications dans l'onglet Vidéo ici sur la page du produit.
Q: Je vois que seulement la moitié des LED sont allumées, la lampe est-elle cassée ?
UN: Non, la lampe a 50 % de lumière rouge visible et 50 % de lumière infrarouge invisible. Vous pouvez activer l'infrarouge séparément en activant uniquement le NIR, maintenant vous voyez une lumière briller dans 50% des lentilles, vous savez donc que cette moitié fonctionne.
Q: Dois-je porter des lunettes de protection ?
UN: Non, ce n'est pas nécessaire dans des circonstances normales. L'infrarouge peut même être curatif pour les yeux, mais comme le rouge visible est très lumineux, nous vous conseillons de garder les yeux fermés.
Q: Quand les lunettes de protection s'appliquent-elles ?
UN: Si vous êtes sensible à la lumière, par exemple si vous avez mal à la tête en étant dehors par une journée ensoleillée, il est sage de porter des lunettes de protection ou de sauter le visage pendant votre traitement.
Q: Un temps de traitement de 10 à 15 minutes est indiqué, mais je souhaite également d'autres parties de mon corps, faut-il le faire un autre jour ?
UN: Non, le meilleur effet est de 10 à 15 minutes par zone. Par exemple, si vous faites d'abord votre visage et ensuite vous voulez votre corps, vous pouvez faire cela l'un après l'autre. Nous vendons également des lampes qui peuvent traiter tout le corps en 1x et un temps de traitement de 10 à 15 minutes s'applique toujours.
Q : Il semble que les LED deviennent vertes/bleues au bout d'un moment, est-ce que quelque chose ne va pas ?
UN: Non, certaines personnes voient de plus en plus de vert/bleu après un certain temps à cause de la lumière vive. Il ne s'agit que d'un effet temporaire qui revient à ceux qui l'ont en quelques secondes à quelques minutes après que la session se soit retirée et qui est par ailleurs tout simplement sans danger pour les yeux. Si cela vous semble désagréable, vous pouvez soit porter des lunettes de protection (lit de bronzage), soit ne pas garder les yeux devant la lampe.
Q: Le laser n'est-il pas bien meilleur que la LED ?
UN: Dans certains cas peut-être, mais le laser présente principalement de nombreux inconvénients qui le rendent inadapté à un usage domestique. Par exemple, le laser coûte très cher, a une très petite zone de traitement et peut provoquer des brûlures. C'est la raison pour laquelle le laser n'est presque utilisé que par des spécialistes.
Q: Pourquoi vos lampes ne peuvent-elles pas avoir plusieurs couleurs comme certaines esthéticiennes ?
UN: Nos LED sont conçues pour donner une fréquence de pointe avec beaucoup de puissance dont il a été scientifiquement prouvé qu'elles avaient un effet thérapeutique. Cela donne plus de garantie d'un effet positif rapide.
Q: Ces lumières colorées ne fonctionnent-elles pas ?
UN: La réponse est probablement que certains le font et d'autres non. Nous savons avec nos LED qu'elles font toujours ce que nous voulons et avec la puissance que nous voulons. Les LED de couleur émettent une fréquence beaucoup moins spécifique et aussi avec beaucoup moins de puissance. Cela signifie que l'effet est moindre sur 2 niveaux.
